Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trang web và nâng cao trải nghiệm của bạn. Bằng việc tiếp tục duyệt website, bạn đồng ý với Chính sách quyền riêng tư đã bao gồm cookie của chúng tôi. Tìm hiểu thêm

Hỗ trợ

Dịch vụ khách hàng

Mặt hàng, sản phẩm

Giá /Thuế sản phẩm
Đối với mỗi mặt hàng có sẵn tại Webike Nhật Bản, giá bán lẻ thể hiện bằng đồng Yên Nhật. Giá mặt hàng không bao gồm phí vận chuyển.Xin lưu ý để đặt hàng trực tuyến. Trước khi bạn hoàn thành đơn đặt hàng của bạn, bạn sẽ có thể thấy các chi tiết đơn hàng bao gồm cả chi phí vận chuyển.
Các loại tiền tệ khác
Để bạn tham khảo, chúng tôi cũng hiển thị giá sản phẩm bằng các đồng tiền khác. Nó được tính theo tỷ giá hối đoái tại ngày hiển thị.
* Tỷ giá hối đoái có thể khác với tỷ lệ thực tế.
* Chúng tôi phát hành một phiếu giảm giá trong đó thể hiện "tỷ lệ phần trăm giảm giá nhất định" cho các thương hiệu hay sản phẩm được chỉ định trên coupon. Điều này sẽ không thay đổi giá trị của các sản phẩm, như vậy phần giảm giá sẽ không được khấu trừ từ mỗi sản phẩm trên hóa đơn, nhưng sẽ được trích từ "số tổng ( tổng giá các mặt hàng và có thể có cả phí vận chuyển)". Giảm giá này là sẽ không thay đổi giá trị của đơn hàng, số tiền giảm giá sẽ được bù đắp bởi Webike Nhật Bản. Xin lưu ý rằng bạn có thể được yêu cầu phải trả thuế hoặc phí cần thiết trên giá của các sản phẩm mà không được giảm giá.
* Nếu bạn nhận sản phẩm của bạn bên ngoài Nhật Bản, bạn có thể bị yêu cầu nộp thuế nhập khẩu và các loại thuế tại thời điểm giao hàng ờ mỗi quốc gia mà khách hàng cư trú. Phí trên và bất kỳ khoản phí bổ sung cho thông quan thuộc về trách nhiệm của bạn. Trong trường hợp đó, các phí và các loại thuế được trả bởi người nhận.
Tìm kiếm sản phẩm
Thật dễ dàng để mua sắm trên trang web của chúng tôi! Bạn có thể tìm thấy bất kỳ sản phẩm nào bằng cách sử dụng một trong sáu phương pháp dưới đây:
Hộp tìm kiếm
Tìm kiếm các sản phẩm bằng cách nhập các từ khóa như: các thương hiệu / tên sản phẩm hoặc Nhà sản xuất và model của xe máy phù hợp với mặt hàng muốn tìm, sau đó các mặt hàng tương ứng sẽ được hiển thị.
Tìm kiếm nâng cao
Bằng cách xác định các điều kiện chi tiết hơn để tìm kiếm, bạn có thể thu hẹp các sản phẩm tương ứng. Bạn có thể tìm kiếm cho các sản phẩm từ các từ khóa / thương hiệu / mức giá.
Mua sắm theo xe máy
Bạn có thể tìm sản phẩm bằng cách tìm kiếm theo xe gắn máy của riêng bạn. Các sản phẩm tương ứng sẽ được hiển thị theo Nhà sản xuất / Model xe máy.
Mua sắm theo thương hiệu
Khi sản phẩm đã được xác định, bạn có thể tìm kiếm chúng bằng tên thương hiệu. Các thương hiệu được hiển thị theo thứ tự bảng chữ cái. Chọn một trong chúng, các sản phẩm tương ứng sẽ được hiển thị.
Phần tùy chỉnh
Bạn có thể tìm kiếm cho các sản phẩm từ phần Tùy chỉnh. Chọn một trong số chúng, các sản phẩm tương ứng sẽ được hiển thị.
Thiết bị & Phụ kiện
Bạn có thể tìm kiếm cho các sản phẩm từ các phân loại phụ kiện. Chọn một trong số chúng, các sản phẩm tương ứng sẽ được hiển thị.
Khi bạn không thể xác định vị trí một sản phẩm hoặc bạn muốn có thêm thông tin về một sản phẩm cụ thể, xin vui lòng e-mail cho chúng tôi tại jp_info@webike.net.
Hàng trong kho/sẵn có:
Webike lên danh sách những gì Webike có trong kho và những gì nhà sản xuất hoặc nhà phân phối có các sản phẩm nhất định.
Ngày dự kiến ​​giao hàng và hàng có sẵn tại Webike được mô tả như sau:

Hiện trạng Điều kiện Miêu tả
Trong kho tại Webike Webike có mặt hàng trong kho của họ Nếu bạn đặt đơn hàng trước 15:00 JST, Chúng tôi sẽ giao hàng trong ngày.
Trong kho tại các nhà sản xuất Webike không có các mặt hàng trong kho, nhưng nhà sản xuất hoặc nhà phân phối của chúng tôi có chúng ở kho. Thông thường ngày vận chuyển tiêu chuẩn sẽ niêm yết trên từng sản phẩm, nhưng ngày vận chuyển ước tính thực tế sẽ được thông báo đến các khách hàng bằng e-mail có tiêu đề "[Web!ke] xác nhận đặt hàng" sau khi gửi đơn đặt hàng.
    * Biểu đồ trên chỉ áp dụng cho mặt hàng cụ thể. Nếu bạn đặt hàng với những sản phẩm khác mà chúng tôi không biết thông tin hàng tồn kho thì đơn hàng của bạn sẽ được giao sau khi tất cả các mặt hàng mà bạn đã mua đến kho của Webike.
Chi tiết mặt hàng
Chi tiết về các mặt hàng hiển thị trên trang web của chúng tôi sẽ được tự động dịch từ tiếng Nhật sang tiếng Anh bởi công cụ hỗ trợ.
Nội dung dịch có thể không đúng, nhưng xin hãy hiểu rằng chúng tôi sẽ cố gắng hết sức có thể để chuẩn bị và duy trì để dịch được chính xác hơn. Chúng tôi đề nghị người mua kiểm tra lại trên trang web của nhà sản xuất để biết thông tin chính xác hoặc liên hệ với chúng tôi để biết thêm thông tin về các sản phẩm tại jp_info@webike.net. jp_info@webike.net.
Hướng dẫn sử dụng
Hầu hết các hướng dẫn sử dụng và hướng dẫn đi kèm với một món đồ bạn mua được viết bằng tiếng Nhật. Xin hãy hiểu rằng chúng tôi chỉ có thể cung cấp những gì có được bao gồm với các mặt hàng.
Viết bài đánh giá sản phẩm
Các sản phẩm được xử lý bởi Webike Nhật Bản đều được gắn với nút "Viết bài đánh giá". Xin hãy viết bài đánh giá cho sản phẩm mà bạn đã mua qua Webike Nhật Bản hoặc bạn đã từng sử dụng. Chúng tôi rất vui mừng để đọc các đánh giá cả tốt và xấu về sản phẩm mà bạn đã mua trên Webike Nhật Bản hoặc bất kỳ cửa hàng nào khác.
Khi gửi thông tin đến với website của chúng tôi như bài đánh giá, bạn nên hiểu rằng những gì bạn đã gửi không được bảo vệ bản quyền và bạn cho phép chúng xuất hiện trên website của Webike Nhật Bản.
Vui lòng viết nhận xét chỉ về sản phẩm. Các câu hỏi về sản phẩm có thể được yêu cầu thông qua liên hệ với trang của chúng tôi.
Phiếu giảm giá cho việc viết bài đánh giá
Chúng tôi dành tặng một phiếu giảm giá (giá trị trong 90 ngày) cho mỗi bài đánh giá bạn viết.



Webike Nhật Bản luôn phấn đâu để cung cấp các dịch vụ tốt hơn. Sự hỗ trợ bằng cách đóng góp bài đánh giá về sản phẩm từ khắp thế giới thì sẽ cộng thêm giá trị chi tiết cho sản phẩm.